Syarat & Ketentuan

Dengan membuat akun, berlangganan, atau menggunakan layanan JagoanConversi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui salah satu butir ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.

JagoanConversi adalah layanan perangkat lunak berbasis langganan (software as a service) yang membantu Anda:

• Mencatat identitas klik iklan Google (GCLID) melalui plugin resmi WordPress kami;
• Mencatat konversi berupa Potensi dan Order melalui dasbor web, WhatsApp (termasuk nomor WhatsApp Business resmi jika diaktifkan), atau impor berkas spreadsheet Excel;
• Menyinkronkan data konversi secara otomatis ke Google Sheets milik Anda untuk kebutuhan pelaporan atau impor konversi offline di Google Ads.

• Anda wajib memberikan data registrasi yang sah dan benar serta bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
• Layanan ditujukan bagi pemilik bisnis atau perwakilan tim yang sah; segala tindakan yang dilakukan melalui akun Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.
• Anda wajib memastikan Anda memiliki kewenangan hukum atas nomor WhatsApp, domain website, serta akun Google dan akun WhatsApp Business/Meta yang Anda hubungkan ke platform.

• Pembayaran biaya langganan dilakukan melalui transfer bank resmi sesuai nominal invoice pada halaman checkout, lalu mengunggah bukti bayar untuk proses verifikasi.
• Masa aktif paket dihitung sejak pembayaran dinyatakan lunas dan diverifikasi: 30 hari kalender untuk paket bulanan dan 365 hari kalender untuk paket tahunan.
• Perpanjangan maupun penggantian paket yang dilakukan sebelum masa aktif berakhir menambahkan durasi tersebut ke sisa masa aktif yang masih berjalan, sehingga sisa hari tidak hangus.
• Kode voucher diskon atau promosi memiliki syarat, batas penggunaan, serta masa kedaluwarsa tersendiri dan tidak dapat diuangkan.
• Plugin WordPress hanya aktif menangkap GCLID selama periode langganan Anda aktif. Kendati demikian, seluruh data riwayat klik dan konversi tetap tersimpan utuh dan dapat diekspor.
• Pembayaran yang telah berhasil diverifikasi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali ditentukan lain secara tertulis oleh manajemen.

• Memanfaatkan layanan untuk tindakan melanggar hukum di wilayah Republik Indonesia, penipuan iklan, spam, atau aktivitas terlarang lainnya, termasuk penggunaan yang melanggar kebijakan bisnis WhatsApp atau ketentuan Meta yang berlaku.
• Mengumpulkan atau mencatat data pribadi pihak ketiga tanpa persetujuan sah dari pemilik data.
• Mengirim pesan WhatsApp kepada penerima tanpa dasar atau izin yang diwajibkan, atau mengabaikan permintaan penerima untuk berhenti menerima pesan.
• Mencoba merusak, melakukan reverse-engineering, membobol integritas sistem, atau mengganggu akses pengguna lain.
• Menjual kembali, menyewakan, atau menyublisensikan akses platform JagoanConversi kepada pihak ketiga tanpa izin resmi tertulis.

• Seluruh hak cipta, merek dagang, kode sumber plugin, desain antarmuka, dan dokumentasi platform adalah hak milik eksklusif PT Jagoan Conversi.
• Seluruh data bisnis, kontak lead, rekaman konversi, dan data spreadsheet adalah kepemilikan Anda. Kami hanya memprosesnya sesuai instruksi Anda dan Kebijakan Privasi.
• Jika Anda menggunakan integrasi Meta WhatsApp, Anda memberi instruksi kepada kami untuk meneruskan data pesan yang diperlukan kepada Meta/WhatsApp agar fitur terkait berfungsi. Anda bertanggung jawab atas dasar pemrosesan, pemberitahuan, dan izin yang diperlukan dari penerima pesan; pemrosesan oleh Meta juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan Meta/WhatsApp.

Kami senantiasa berupaya memastikan keandalan dan ketersediaan sistem 24/7. Namun, pemeliharaan berkala atau situasi darurat di luar kendali wajar (termasuk kendala pada layanan pihak ketiga seperti Google, Meta/WhatsApp, atau infrastruktur penyedia jaringan internet) dapat terjadi. Layanan bantuan dan konsultasi teknis dapat diakses melalui email resmi support@jagoanconversi.com.

JagoanConversi berfungsi sebagai instrumen pencatatan, pelacakan, dan sinkronisasi data konversi iklan. Kami tidak menjamin volume penjualan tertentu atau performa algoritma bidding Google Ads Anda. Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan, tanggung jawab finansial maksimal kami terhadap klaim yang timbul dibatasi sebesar total biaya langganan yang Anda bayarkan pada periode berjalan yang relevan.

• Mekanisme Pembatalan Langganan: JagoanConversi menerapkan sistem penagihan berbasis transfer bank periodik tanpa pemotongan saldo atau auto-debit otomatis pada kartu kredit. Anda dapat membatalkan atau menghentikan langganan kapan saja cukup dengan tidak melakukan pembayaran perpanjangan invoice untuk periode berikutnya.
• Ketentuan Pengembalian Dana: Sesuai ketentuan butir 04, pembayaran biaya langganan yang telah diverifikasi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Seluruh akses fitur dan lisensi plugin tetap berlaku penuh hingga akhir siklus aktif yang telah dibayarkan.
• Penyimpanan Data Setelah Berhenti Berlangganan: Setelah masa aktif langganan berakhir, pencatatan klik baru dijeda sementara. Namun, seluruh riwayat klik iklan, kontak prospek WhatsApp, dan catatan penjualan Anda tetap tersimpan utuh di akun Anda dan dapat Anda unduh ke file Excel kapan saja.
• Hak Penangguhan oleh Penyedia: Kami berhak menangguhkan sementara atau mengakhiri akun yang terbukti melanggar syarat penggunaan, kebijakan anti-spam, atau ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
• Permohonan Penghapusan Akun: Anda berhak mengajukan penghapusan akun dan data secara permanen kapan saja melalui email resmi ke support@jagoanconversi.com.

Ketentuan dalam dokumen ini dapat disesuaikan sewaktu-waktu. Penyesuaian materiil akan diumumkan pada halaman ini dengan tanggal revisi terbaru. Keputusan Anda untuk tetap menggunakan layanan setelah pembaruan menandakan persetujuan penuh terhadap ketentuan baru tersebut.

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat.

PT Jagoan Conversi
Girimukti, Cipongkor, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat, Indonesia
Email: support@jagoanconversi.com