Kapan Percakapan Dicatat sebagai Order?
Order adalah transaksi yang sudah closing atau pelanggan sudah membayar. Mencatat order beserta omsetnya membuat Google Ads menerima nilai konversi, sehingga optimasi biaya iklan bekerja berdasarkan omzet nyata, bukan perkiraan.
Langkah 1: Teruskan Pesan WA yang Mengandung GCLID
Jangan kirim screenshoot ke bot! Teruskan isi pesan yang mengandung kode dan pastikan pelanggan sudah benar-benar order produk Anda.
Langkah 2: Tunggu Bot Merespons
Respons ini menunjukkan bot sudah menerima GCLID dan sedang menunggu Anda menentukan jenis datanya.
Langkah 3: Jawab ORDER
Data tidak akan dicatat jika bot tidak menerima jawaban ORDER dari Anda. Tunggu sampai bot memberikan respons lanjutan sebelum menutup percakapan.
Langkah 4: Lengkapi Nomor HP Pembeli (Bila Diminta)
Jika rekap nomor HP order aktif di menu Bisnis, bot akan meminta nomor pembeli. Jawab dengan nomornya, atau ketik lewati bila tidak ingin mengisinya.
Langkah 5: Isi Nilai Omset dan Mata Uang
Bot menanyakan nilai transaksi dan mata uangnya. Nominal bisa ditulis ringkas seperti 1jt atau 500rb, dan mata uang umumnya IDR. Nilai inilah yang dipakai sebagai konversi bernilai di Google Ads.
Setelah semua lengkap, bot mengirim ringkasan order yang berhasil dicatat.
Respons Bot Jika Rekap Nomor dan Omset Dimatikan
Jika opsi rekap nomor dan omset dimatikan pada pengaturan bisnis, bot langsung mencatat order setelah Anda menjawab ORDER tanpa pertanyaan tambahan.
Cara Mengatur Perekapan Nomor dan Omset
Buka menu Bisnis - Edit pada bisnis terkait, lalu atur bagian Konfigurasi Input via WA. Opsi Nomor HP dan Omset bisa dinyalakan atau dimatikan sesuai kebutuhan tim, dan pengaturannya berlaku untuk semua input order berikutnya.
Kalau Salah Kirim?
Ketik batal untuk membatalkan proses yang sedang berjalan, lalu forward ulang pesan GCLID-nya. Riwayat lengkap setiap input bisa dilihat di menu Offline Conversion pada tab Order.
Perintah Bot Lain yang Berguna
help membuka panduan, list menampilkan daftar bisnis, stat <nama bisnis> menampilkan statistik konversi, ip menampilkan daftar IP duplikat, dan rekap menampilkan rekap harian sampai bulanan.